Posted on

הפרזנטציה חייבת להימשך


הפרזנטציה חייבת להימשך
כולנו מכירים את הרגע בו אנחנו צריכים להציג פיצ’ר או רעיון שעבדנו עליו בפני הצוות , החששות מתגברים, הברכיים עלולות לרעוד ובאופן כללי המעמד די מלחיץ (לא משנה כמה הפעמים נעשה את זה)
היכולת להעביר את הרעיונות והמחשבות שלנו לאחרים היא אחד כישורים החשובים של מעצב ופרזנטציות הן חלק מהעבודה היום יומית שלנו, אף אחד (כמעט) מאיתנו לא נולד עם היכולת לסחוף את הקבה להעביר במדויק, וזה חלק מהחדשות הטובות שיש לי בעניין הזה. אם לא נולדנו עם היכולת הזו, אפשר ללמוד אותה 😊.
אז קבלו 10 טיפים לפרזנטציה מושלמת

1.     הכנה מוקדמת
לפני שאנחנו בכלל מתחילים להקליד את המילה הראשונה לתוך איזשהי שקופית, אנחנו צריכים לוודא שיש לו טמפלייט מוכן עם הסטייל גיידס של החברה: פונטים, צבעים ראשיים, צבעיים משניים וכו”.
במידה ונרצה לעצב שקופיות בעצמינו נוכל לעצב אותם בסקצ’ או כל תוכנת עיצוב אחרת ואפילו להוסיף מיקרו-אנימציות מעניינות.

2.     התחילו עם הגדרת הבעיה שאותה אתם מנסים לפתור ומטרת המשתמשים
  חשוב מאוד להתמקד בהגדרת הבעיה ובמטרת המשתמשים, צרו שקופית עם שני בולטים (מקסימום). הבולטים האלו ישמשו כקו מנחה לפרזנטציה. הגבלת השקופית לשני בולטים בלבד, תאפשר לנו לדבר על הבעיה ולא לקרוא אותה מהמצגת ועדיין לשמור על הקהל קשוב ומתעניין.

3.     ספרו את הסיפור
הסיפור הוא אחד הדברים החשובים בפרזנטציה, והסיפור שלנו הוא בעצם תהליך העבודה.
ספרו את הסיפור מההתחלה, צרו שקופית שממחישה באופן ויזואלי את ההתחלה, אם זה מפת מסע משתמש, יוזר פלואו, או כל דבר שיכול להציג את נקודת ההתחלה שלכם בפרויקט והצעדים למציאת הפתרון.
זו גם הנקודה לשתף את הקהל בתהליך המחשבה שלכם וכך הם יוכלו להתחבר יותר אליכם, אפשר לצרף לצד התמונות והאלמנטים הויזואליים, הערות שמציגות את המחשבות שלכם על כל אחד מהחלקים של הווירפריימס או היוזר פולוא.

4.     מחקר וממצאים
אנשים אוהבים לראות נתונים.
כנראה שעשיתם איזשהו סוג של מחקר כדי להגיע לפתרון שאתם מציגים, זה יכול להיות ראיון משתמשים או מבדקי שמישות. כדאי מאוד להציג את המחקר בפרזנטציה, הראו את המספרים אבל לא יותר מדי מספרים כדי לא לאבד את הקהל. שקפו לקהל חלק מהשאלות ששאלתם את עצמכם במהלך המחקר ולמה שאלתם אותן. הדגישו איך השאלת האלו הובילו אתכם לבצע החלטה כזו או אחרת. שקף כזה יראה לקהל שלכם שעשיתם את שיעורי הבית שלכם ושאלתם את הלמה ויגביר את הבטחון שלהם בפתרון המוצע.

5.     שלום…בטחון עצמי
בטחון עצמי זה ממש חשוב, השקעתם במצגת, היא בנויה טוב, היו בטוחים שתצליחו להעביר אותה.

יש כמה דברים שתוכלו לעשות כדי להגביר את הבטחון העצמי שלכם:
עשו חזרה גנרלית– בקשו מחבר או קולגה שיקשיב לכם, בדקו כמה זמן לוקח לכם להציג

צפו את השאלו שעשוית לעלות– כמעצבים הפתרון שלנו צריך להיות שלם, וכדי להיות כזה שאלנו את עצמינו הרבה שאלות, הכנו את עצמכם שחלק מהשאלות ששאלתם את עצמכם עשויות לעלות.

הקליטו את החזרה הגנרלית שלכם- צפו בהקלטה ובדקו איפה אתם יכולים להשתפר, אתם יכולים להבין טוב יותר איפה לקצץ את הפרזנטציה, אתם יכולים לזהות מקומות שבהם אתם אומרים הרבה אמממ…ולעבוד עליהם.

6.     הפסקה
זה בסדר לקחת הפסקה ולשתות משהו, להסדיר נשימה, לאסוף שוב את המחשבות ולהאט את הקצב במידת הצורך.

7.     הציגו עיצובים מתקדמים
אחרי שהצגתם את הבעיה, המחקר והממצאים, זה הזמן להשוויץ בעיצובים שלכם. סביר להניח שעשיתם כמה סבבים לעיצוב, זה מאוד מעניין להראות את השלבים בעיצוב ולמה בחרתם את מה שבחרתם. שתפו את התהליך.

8.     הציגו את הפרוטוטייפ  
הצגת הפרוטוטייפ תאפשר לקהל לחוות הפלואו והאינטראקציות של הפתרון. וודאו שדי פעם אתם עושים הפסקה ונותנים זמן לשאלות, זה יעודד את הקהל להיות מעורב יותר.

9.     השאירו מספיק זמן בסוף לשאלות
אחרי שהצגתם את התהליך את הפתרון  והעיצוב, כדי להציג גם את המחשבות שלכם לגביי ההמשך כדי ליצור חוויה שלמה יותר:
מה יכולות היישום של הפתרון זה? איך אפשר להכיל אותו על מוצר אחר בחברה? האם יש עדיים אזורים שצריך לכסות?

היו פתוחים לשאלות ואם עלתה שאלה שאין לכם תשובה עליה, זה בסדר להגיד אני אחזור אליך עם תשובה לזה.
להציג בפני קהל או צוות זה קשה, זה קשה ומביך לכולם, הצוות שלנו כנראה מזדהה עם התחושה הזו, וככל שנגיע מוכנים יותר זה יהיה קל יותר עם הזמן ונקבל פידבקים טובי יותר מהצוות.

 מקור:https://uxdesign.cc/design-presentations-2f36789cf412

Posted on

לא רק יפה

דשבורדים יפים מרוממים את הנפש (לפחות את שלי), אבל עד כמה האסתטיקה של הדשבורדים חשובה, הפונקציונאליות תמיד צריכה להיות במקום הראשון.

דשבורד פונקציונאלי קווים לדמותו
ברור
דשבורד טוב צריך להכיל את המידע המבוקש, המשתמשים צריכים להבין תוך 5 שניות מה המטרה שלו.

בעל ערך
דשבורד שמיש צריך להיות כזה שנותן מידע בעל ערך למשתמשים, והמשתמשים צריכים להבין איזה מידע המעצב התכוון להעביר, הסיפור מאחורי הייצוג הגרפי צריך להיות מובן למשתמשים.

עקבי
הדשבורד צריך להציג מידע באופן עקבי, העקביות צריכה להתבטא בגריד, בסידור המידע ובתוכן.

פשוט
דשבורד מסובך אינו מצדיק את קיומו, הרי דשבורד צריך להציג מידע מורכב בצורה פשוטה. אם הוא לא פשוט, כנראה שיש פה בעיה.

איך לעצב דשבורד?
הדבר החשוב ביותר באפיון ועיצוב דשבורדים הוא להבין מי קהל היעד ואיזה ערך הוא יקבל מהדשבורד, הידיעה על רמת ההבנה שלהם בנתונים והרקע של המשתמשים תעזור ליצור דשבורד משמעותי עבורם.
בנוסף בחירת הKPI לדשבורד היא חשובה ביותר. ישנם דרכים רבות להציג נתונים לקהל היעד שלנו, אך בחירה נכונה של מטריקה עושה את ההבדל המהותי בין דשבורד שמיש לדשבורד שאינו שמיש. 

עשרה עקרונות לעיצוב דשבורד

היררכיה
טעות נפוצה בעיצוב דשבורדים הוא הצגת של הנתונים באופן שווה בחשיבותם. השתמשו בגודל ובמיקום שונה של כל ווידג’ט כדי לייצר היררכיה:

·        הבהירו למשתמשים מה המידע החשוב ביותר ע”י הגדרת רמות מידע שונות

·        הציגו מידע חשוב יותר בפינה השמאלית העליונה, חשיבות במידע נעה מהחושב לחשוב פחות עם כיוון הקריאה עד לפינה הימנית התחתונה.

·        כדאי לחלק את המידע לקטגוריות ולהציג אותו במבטים שונים 

פשטות
אל תציפו את המשתמשים במידע כך שיהיה להם קשה לקלוט אותו

·        השתמשו במספר טורים כדי להציג מידע

·        הסירו מידע לא שימושי ובכך העומס יפחת.

עקביות
דשבורד נראה טוב יותר כאשר יש לו מבנה מוגדר

·        כדי להפוך את הדשבורד ליותר קריא, השתמשו באלמנטים ויזואליים דומים ומבנה דומה בין קבוצות

·        מקמו בסמיכות אחד לשני מידע רלוונטי

·        קבצו מידע דומה באותו ייצוג גרפי

קרבה
הצגת מידע שקשור אחד לשני יחד יעזור למשתמשים להבין את הדשבורד בקלות

·        מקמו מידע דומה קרוב אחד לשני

·        אל תפזרו מידע דומה לאורך כל הדשבורד

יישור
האלמנטים הגרפיים צריכים להיות מיושרים אחד לשני כדי ליצור איזון ויזואלי וקריאות

·        יישרו אלמנטים אחד לשני כדי לארגן אותם טוב יותר

·        מקמו ווידג’טים בגריד

·        מידע לא מיושר מקשה על הקוראים 

שטח לבן
שטח לבן הכרחי לדשבורדים, הוא נותן מרחב נשימה.

·        שטח לבן בעיצוב דשבורדים מושך את המשתמשים

·        הפחתת השטח הלבן יציף את המשתמשים

·        השתמשו בשטח לבן כדי לאגד אינפורמציה

צבע
השתמשו בסכמת צבע אפקטיבית כדי למשוך את תשומת ליבם של המשתמשים ולעזור להם לסרוק מהר את המידע.

·        בחרו בזהירות את סכמת הצבעים כדי לתת מקום לתוכן

·        השתמשו בקונטקסט גבוה כדי להדגיש אלמנטים ויזואליים על פני הרקע

פונטים
פונטים סטנדרטיים הם הפונטים הטובים ביותר לדשבורדים

·        פונטים סטנדרטיים קלים לקריאה

·        פונטים מעוצבים מקשים על סריקת המידע

·        המנעו מלכתוב מילים באותיות גדולות מאחר וקשה יותר לקרוא את המילים ולמוח האנושי קשה יותר לעבד את המילים

·        השתמשו בגודל פונט ומשקל כדי להעביר את המסר באופן אפקטיבי

מספרים
שימוש במספרים ברמה דיוק גבוהה יותר מהנדרש מקשה על המשתמשים לקרוא ולהבין את המספרים

·        עגלו מספרים בנתונים בהם זה אפשרי

·        “חיתכו” את המידע הלא נחוץ

·        הקלו על המשתמשים להשוות בין הפרטים

תוויות
השתמשו בתוויות כדי להעביר את המסר במהירות למשתמשים

·        המנעו משימוש בתוויות מסובבות- הן ממש קשות לקריאה

השתמשו בקיצורי מילים מוכרים כשאפשר

מקור:https://medium.muz.li/10-rules-of-dashboard-design-f1a4123028a2

Posted on

בשיא שלנו

השיא שלנו והסוף הם שתי נקודות בזמן שהוכחו כמשפיעות ביותר על התפיסה שלנו את החוויה.
לרוב אנחנו מסכמים חוויה טובה או גרועה על פי השיא של החוויה והסוף שלה, העקרון הפסיכולוגי הזה הוכח ע”י דניאל קנמן וצוות החוקרים שלו: פרדריקסון, צ’ארלס שרייבר ודונלד רדלמאייר.
ניסוי שביצעו בו אנשים התבקשו להכניס את ידיהם לתוך דלי מים בטמפ’ של 14 מעלות למשך 60 שניות. בהמשך הניסוי אותם אנשי התבקשו להכניס את היד לתוך הדלי לפרק זמן ארוך יותר ב 30 שניות, אך טמפרטורת המים הועלתה ל15 מעלות ב-30 שניות האחרונות. האנשים דיווחו שהחוויה הטובה ביותר בעיניהם היתה החוויה השניה, למרות שפרק הזמן היה ארוך יותר. העובדה שהטמפ’ עלתה ב30 שניות האחרונות גרמה להם לתפוס את החוויה כטובה יותר, מכאן הם הגעו למסקנה שהמוח זוכר אירועים וחוויות על פי שתי נקודות זמן: השיא של החוויה והסוף שלה.
בתחומים רבים כמו חווית שירות, תהליכים רפואיים, אסטרטגיות מחיר ומוצריי מובייל, ישנה התייחסות נכבדת לחוק השיא הסוף, אך האם האסטרטגיה הזו נכונה  למובייל? לא בהכרח…
קחו למשל את אובר, שהוא ללא ספק מוצר ששינה את חווית הנסיעה, בסוף כל נסיעה, הנוסע מתבקש לדרג את חווית הנסיעה שלו. מכיוון שהבקשה לדירוג מופיעה בסוף הנסיעה היא מייצרת הטייה בה הנוסע מדרג את כלל החוויה על פי הסוף שלה. האם ניתן לצמצם את חווית הנסיעה רק על פי נקודת הסוף? הרי החוויה כולה נמדדת במספר קריטריונים כמו זמן הגעה של הנהג, האדיבות שלו, קלות השימוש במוצר, קלות התשלום וכו’. קריטריונים אלו לא נלקחים בחשבון ברגע שמבקשים מהנוסע לדרג את סוף החוויה.

החסרונות בחוק השיא והסוף במובייל
על פי עקרון השיא והסוף אנחנו מסכמים חוויה לטוב או לרע על פי שתי נקודות בלבד, במוצרי מובייל זה עשוי להיות בעוכרינו מאחר שהמוצר והחוויה השלמה רחבים יותר מאשר שתי נקודות בזמן, והתפיסה שלנו את החוויה על פי שתי נקודות אלו יכולה ליצור מספר בעיות:

1.     אנשים שונים הם בעלי צרכים שונים
אנשים שונים הם בעלי צרכים שונים ממוצריי מובייל ולכן כל אחד תופס את החוויה על פי השיא והסוף האינדיבידואליים שלו, ועל פי כך הם ידרגו את החוויה. ישנו קושי רב לנטר את כל השיאים ואת כל הסופים של המשתמשים ואם אנחנו בוחרים ל”שמר” אותם כי יש המון מהם. בנוסף העקרון הזה יכול ליצור נקודות עוורון במקומות בהם המוצר זקוק לשיפור כי אנחנו מתמקדים בשתי נקודות

2.     צמצום יעילות המוצר
מאחר ואנשים “שופטים” את המוצר על פי שתי נקודות בזמן, לרוב הם ישתמשו רק בחלקים אשר הם תפשו כטובים ומועילים להם. מאחר ומוצריי מובייל שואפים לתת חוויה הוליסטית יותר, בעיקר מתוך הזמינות שלהם והשימוש היו יומי שלנו. המשתמשים עשויים לפספס חלקים אחרים במוצר שעשויים לשפר וליעל את התהליכים שלהם רק בגלל שהם לא מודעים לזה או לא חקרו מספיק את המוצר- כי בנקודת השיא והסוף הם קיבלו מענה.
האם נסיעה ארוכה מלאת “במפים” שבסופה נקבל סודה קרה טובה ויעילה כמו נסיעה על כביש ישר חדש וריק?

3.     הדילמה של מנהלי המוצר וצוות הפיתוח
כאשר המשתמשים מדווחים על החוויה על סמך שתי הנקודות האלו ולא על סמך החוויה ההוליסטית שלהם מהמוצר, הדבר מקשה מאוד על מנהל המוצר וצוות הפיתוח לגייס אסטרטגיה מתאימה למוצר.
צמצום הפידבק לשיא ולסוף יכול ליצור מאגר נתונים מוטה שנובע מהעובדה שהמשתמשים “שבויים” בתפיסה שלהם את המוצר. עלול להיווצר קושי באיתור הצרכים הכוללים של המשתמשים.

     4. מחסום יצירתי
       בשונה ממסיבות יום הולדת, ביקור במסעדה או אפילו הניסוי של קאהנמן, מוצרי מובייל נועדו לחוויה ולאפקט מתמשכים. על מנת לשמר את החוייה        הטובה לאורך כל המוצר, צוות המוצר צריך לחשוב כל נקודות הממשק עם המשתמש ולוודא שהוא מקבל חוויה טובה לאורך כל התהליך. התייחסות       רק לשתי הנקודות הנ”ל עשויה ליצור מחסום יצירתי ועל מנת להיות באמת חדשניים ויצירתיים עלינו למצוא מספר שיאים שמסתיימים בסופים טובים.

 מקור:https://uxdesign.cc/how-the-peak-end-effect-is-destroying-mobile-apps-23f686955423